Hôtel Roi René
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MÉDIATEUR À LA CONSOMMATION
Médiation des litiges de la consommation :
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par . Le médiateur à la consommation ainsi proposé est l’AME.
Il peut être saisi :
- Par Internet : www.mediationconso-ame.com ;
- Ou par voie postale (en complétant le formulaire mis à disposition sur le site internet ) : Médiation à la consommation AME – 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS »
-
LITIGES
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
Conformément à l'article 14 du règlement 524/2013 du 21 mai 2013, le consommateur aura la possibilité de soumettre une réclamation via le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR
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